Большое спасибо, Полина будет на 7 небе от вашей похвалы 💚🫶

Здравствуйте, Снежана! Благодарим за обратную саязь, которая помогает нам выявлять зоны роста! И, конечно, сожалеем о том, что виденье формы мастера Софии не совпало с вашим. Да, дейсвительно после нескольких попыток нарастить ноготок, и при неудовлетворительном результате для Вас - Соня вам сказала, что следующий клиент по записи уже через 3 минуты и еще раз переделать она уже не успеет. И так иногда случается, что некоторые мастера и клиенты- «любовь с первого взгляда», а иногда - «всё не так, всё не то» и мэтча не происходит. В нашем случае и в случае с отзывами клиентов о мастере Софии, конечно, первый вариант :) Относительно чистоты: после кажлого клиента обрабатывется антисептиком стол, скамейка для рук, led лампа, с каждым клиентом работают одноразовыми расходниками (перчатки, пилочка, баф, апельсиновые палочки), клиенту с собой в конвертике отдаем его пилочку и баф. Крафт пакет с простерилизованным инструментом вскрывается при клиенте. Зона стерилизации - открытая, и мы демонстрируем наглядно все этапы стерилизации. А в конце каждого рабочего дня кажый мастер отправляет видео отчет об уборке рабочего места в специальный внутренний чат контроля руководителем лично. Если у вас есть фото того «ужаса», о котором вы пишите - пожалуйста, отправьте его администратору, для основания к депремированию ответственного лица. София официально трудоустроена в нашем салоне и ознакомлена с должностными инструкциями и всеми соответсвующими нормативами. Мы очем надеемся, что работа администратора и салона в целом Вам понравилась и Вы в будущем всё же захотите «попробовать» другого из десяти наших мастеров 🙏

💚

💚

💚