Альбина, добрый день! Как мы уже ответили вам на Яндексе, на наше покрытие действует гарантия 14 дней. Укрепление Friendly Freak всегда делается бесплатно, но бывают случаи, когда конкретный материал не подходит конкретному клиенту. Однако, вы не ответили нашему администратору, и у нас было не было возможности записать вас на бесплатную гарантийную коррекцию. Нам жаль, что из-за вашего опоздания на 40 минут мастер Юлиана была вынуждена отменить запись на педикюр работать только с вашими ручками. Тем не менее это не делает её высокомерной. Многочисленные отзывы могут подтвердить, что все наши мастера - прекрасные дружелюбные девушки, которые всегда на стороне клиента. К нашему сожалению, как мы уже написали, мы не смогли связаться с вами. Но для других наших клиентов отдельно отметим: мы всегда на стороне клиента, и пойдем навстречу в любую ситуации, даже если с момента покрытие, как у вас, прошло более двух недель (вы посещали у нас 27 октября) Всего вам наилучшего 🤍