Людмила, очень неожиданная обратная связь😥😥 Лану очень любят наши клиенты, в первую очередь за долгую носку и качественную работу, запись к ней закрываем задолго вперед. У нас действует гарантия в течении 7 дней, если что-то не так на этом сроке, мы без проблем исправим🙂! Не легко бывает найти именно «своего» мастера, очень рады, что работа Полины Вам очень понравилась🌷 Ждем Вас вновь!

Марина, мы всегда стараемся получить подтверждение предстоящего визита, к сожалению, не всегда клиент подтверждает свою запись в WhatsApp😞, которая приходит за 12 часов. По этой причине приходится совершать звонок, писать смс. Часто звоним несколько раз в день, если нам не отвечают, нам важно напомнить нашим гостям о записи! Без подтвержденного визита, к сожалению, нам приходится отменять запись, т.к. в большинстве случаев клиент не приходит к назначенному времени, если такая ситуация происходит(( Потому наши администраторы очень стараются всеми возможными способами связаться и большое им спасибо за это❤️ Мы не звоним и не отвлекаем, если получили ответ на наше уведомление в течении нескольких часов🙂 Очень рады, что Вы остались довольны работой нашего мастера, ждем Вас снова🌷