Відгуки

4.6 Рейтинг 156 Оцінок

Всі відгуки

Виктория
15 Квiт 2024 18:19
Работа начинающего мастера не впечатлила, сделано быстро и некачественно. Уже появилась первая отслойка на большом ногте,пришлось спиливать самой) ногти были не приведены к единой форме, хотя бы минимальной.Не подровняли их под одну длину, даже не спрашивали об этом)Их просто "покрасили" и все. Покрытие на среднем пальце после исправлений стало "пирожком" и отличается по цвету от остальных ногтей. При нанесении крема после втирки не решилась сменить перчатки и предложила дальше размазать "блестки" по коже. Мне как клиенту не нравится,то что все блёстки и пыль остаются на коже, и не предлагают помыть руки в туалете после маникюра. Я не первый раз хожу к начинающим мастерам, но думаю пора перестать ходить в ваш салон, тк качество специалистов после обучения значительно падает ( в предыдущий мой визит мне пропили 2 ногтя, что пришлось их сращивать пару месяцев)
"Ок,крошка" СВОБОДА
15 Квiт 2024 19:47
Виктория, приносим свои извинения, что этот визит неудовлетворил Вас. Мы сожалеем, что что-то пошло не так Мы очень ценим Ваше посещение, хотим заверить вас, что мы стремимся к высокому уровню мастерства. Обговорили работу с мастером, ногти к единой длине пока нет возможности привести, так как некоторые достаточно сильно сломаны. Возможно, мастер донёс объяснения до конца, и вышло недопонимание, мы будем работать над этим По завершении процедуры мастер обработал перчатки, мы исправим этот момент Мы хотели бы продолжать видеть Вас среди наших постоянных гостей, так как Вы ценны для нас, обещаем принять все необходимые меры, чтобы убедиться, что следующий визит будет безупречным.
Анастасия Алексеевна
22 Лист. 2023 20:43
Первый раз была в сети салонов. В первые дни нравилось как качественно сделали маникюр ( покрытие было ровным,форма идеальная) Но через 5-6 дней начало откалываться покрытие на 3 ногтях. Мне переделали эти 3 ногтя по гарантии. Но через 2 дня покрытие на большом пальце,который переделывали снова откололся в том же месте. До этого 2 года ходила к одному мастер и за эти 24 раза ни раз ничего не откалывалось,хотя носила больше 2 недель покрытие. В общем я очень расстроена,что мне придется ходить с этим отклолышем. Разочарована, что сеть салонов не оправдало больших ожиданий.
"Ок,крошка" СВОБОДА
30 Лист. 2023 10:47
Добрый день🌿 Анастасия, связались с Вами в WhatApp для разрешения ситуации💚
Мария
15 Серп. 2023 16:08
Пришла на маникюр 05.08 к мастеру Анастасии Р. и она отказала в покрытии ввиду слабых ногтей. Я являюсь постоянным клиентом студии, и уже несколько раз мне другие мастера делали покрытие даже на такие ногти!! Объяснила мастеру, что у меня без покрытия ногти не отрастут. Бесполезно. Записалась в этот же день к Вашему бывшему топ мастеру, и мне все сделали. Не рекомендую мастера Анастасию.
"Ок,крошка" СВОБОДА
15 Серп. 2023 16:31
Мария, мы обязательно выясним, почему Вы столкнулись с этой ситуацией и свяжемся с Вами🙏🏻
Круглова Ксения
14 Травня 2023 12:27
Я вчера пришла на процедуру по уходу волос и стрижке челки. Опушу тот момент, что мастер опоздал, важнее оказалось то, что Вы решили нормальным поменять мне мастера без моего ведома. Как сам мастер мне сказал: Основной парикмахер не смогла сегодня по личным обстоятельствам, поэтому администратор решила поменять исполнителя, а не тормошить Вас. Это Вы считаете нормальным отношением к клиентам? Решить за них как им будет лучше? В результате подобного решения мне процедуру делала мастер, который явно делала ее впервые. Так как я на нее хожу не первый раз, я знаю какой должен быть результат и он совсем не тот. Помимо этого, челка, которую я пришла стричь подстрижена не правильно, не по той технологии. Укладывая ее сегодня утром я увидела, что она вся рваная и выстрижена короче положенного. Увы, челка не макияж, который можно смыть, с изуродованной челкой мне ходить теперь минимум месяц, чтобы потом придти исправлять. И приду уже явно не к Вам.
"Ок,крошка" СВОБОДА
15 Травня 2023 14:53
Ксения, мы очень сожалеем о сложившейся ситации, связались с Вами🙏🏻🙏🏻
Алёна
24 Квiт 2023 11:34
Оплачивать покрытие обычным прозрачным лаком было прикольно, особенно когда он прилип потом к носкам ,что я еле отодрала и в итоге все смазалось ; абсолютно фу; до этого покрывала в другом салоне с такой проблемой не сталкивалась и не доплачивала при этом!