Добрый вечер , Елена ✨ Рассмотрев Ваш отзыв , с сотрудниками студии проведена разъяснительная беседа и приняты предупредительные меры.Приносим свои извинения от лица нашей студии . Наша студия действительно считает превосходное обслуживание клиентов своей ключевой целью. Поэтому подобные ситуации, с одной стороны, нас очень огорчают, но с другой стороны, дают нам возможность узнавать о недоработках и улучшаться.  Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество🙏🏻

Здравствуйте, спасибо за отзыв, вы делаете нас лучше! Мы всегда заботимся о наших клинтах, возможно мастер устал, у нее 5 клиентов в день в конце декабря и мог забыть, это к сожалению человеческий фактор. По поводу тапочек возможно вы сами оделт чьи то, мы всегда предоставляем новые, они лежат возле порога. Чай кфое всегда предлагаем, возможно вы просто не раслышали 😊

Добрый вечер, у нас в студии всегда играет музыка только релакс и наше наращивание длится не больше 2ч. Либо вы записались к начинающему, но мы и не скрываем, что у нас есть мастера , которые работают дольше и мы всегда пишем время наращивания до записи. Если вы хотите записываться на быстрое наращивание, то нужно записываться к топ мастерам, где заявлено время . По фотографии работы мастера лисий эффект, возможно такое, что вы сравниваете с прошлым своим мастером, поэтому вам кажется, что не похоже, но у всех своя техника и все мастера разных студий делают разные эффекты. Вы опоздали на 15 минут, и у вас было снятие, наращивание в общем со снятием длилось 2.40. Возможно вы преувеличиваете , так как мы все посмотрели по камерам, что и как происходило в студии, чтобы небыло огласки. Жаль, что вам не понравилось и спасибо за отзыв, вы делаете нас лучше 😊

Добрый вечер. мы конечно очень извиняемся , за то, что не ответили , работы много, сразу отвечать нет времени ( Вы написали об этом только через 2 недели, а не сразу, как начало колоть глазки За 2 недели легко могли отрасти свои родные ресницы со своими искустенными,и они могли раздражать, возможно у вас был рост ресниц, либо вы и до этого их выдернули и поэтому у вас так же быстро отрасли другие, что начали раздражать Еще по этой причине вы могли их выдернуть вы действительно вырвали ресницы, очень хорошо видно на фото, шелушения от аллергии, тут нет вины мастера, если вы их не вырвали, а пришли бы к нам на снятие, мы бы вернули деньги никогда ни в какой стадии не возвращают всю сумму , так как материалы были потрачены ресницы не осыпались за 3 дня,а вы сами их выдернули, тольео после написали Мы предложили все, что можем сделать, но вас это не устраивало, жаль , что так все проучилось Хочу дать совет: 1. Ресницы никогда нельзя снимать механическим способом(выдерать) 2. Если у вас есть аллергия, то не наращивать ресницы, а идти к специалисту алергологу И да Вы делали 16 декабря😊