Avaliações de clientes de "Ок,крошка" СВОБОДА

4.8 Classificação 313 Avaliações

Чтобы оставлять отзывы, вам необходимо авторизоваться

Todas as avaliações

Екатерина
06 Ago 2024 15:22
Студия хорошая, девушка-администратор очень приятная, сразу предложила напитки. Пространство, где делают маникюр немного тесное, но это не так страшно)) Что касается маникюра, мастер пару раз порезала кутикулу, и в целом обработала не очень аккуратно) также есть небольшие пузырьки, на некоторых ноготках втирка плохо схватилась и есть небольшие проплешины)
"Ок,крошка" СВОБОДА
06 Ago 2024 16:24
Екатерина, спасибо за честную обратную связь! Приносим извинения, что мастер в процессе работы поранил Вас. Так как стажер Екатерина - мастер еще только начинающий, есть недочеты в работе, мы обязательно их будем исправлять 🙏🏻
Ольга Елизарова
23 Jul 2024 08:44
Ждала 20 минут начала процедуры Не приятная в общении, эта фраза *у вас плохие ногти*, хотя ногти у меня совершенно нормальные На каждое свое действие выставляла ценник Так, снятие чужого покрытия 250 Нарастить один ноготь 150 Гель не сняла нормально, остался на всех ногтях и не зашлифовала ноготь За снятие и маникюр заплатила 1050 Фото следующего утра
"Ок,крошка" СВОБОДА
23 Jul 2024 09:51
Ольга, Ваша запись была в 14:30, мастер освободился раньше и начал выполнение услуги в 14:21, мы не задерживали Вас Мастера не оценивают в негативном ключе ногти наших гостей, во время услуги при анализе ногтевой пластины, мастер указал, что она тонкая, что является индивидуальной особенностью Так как в нашей студии есть дополнительные услуги, наши мастера обязательно проговаривают каждую её стоимость, чтобы гость мог знать итоговую стоимость. Была выполнена услуга маникюр без покрытия (800₽) и снятие (250₽), дальнейшее покрытие выполнить не смогли, в связи с боковым онихолизисом.
Арина Воротилова
03 Jun 2024 00:00
Ногти начали быстро отстаиваться, размякли, много ногтей сломались.
"Ок,крошка" СВОБОДА
03 Jun 2024 09:04
Арина, нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой ситуацией, связались с Вами в личных сообщениях для ее выяснения 🙏🏻
Виктория
15 Abr 2024 18:19
Работа начинающего мастера не впечатлила, сделано быстро и некачественно. Уже появилась первая отслойка на большом ногте,пришлось спиливать самой) ногти были не приведены к единой форме, хотя бы минимальной.Не подровняли их под одну длину, даже не спрашивали об этом)Их просто "покрасили" и все. Покрытие на среднем пальце после исправлений стало "пирожком" и отличается по цвету от остальных ногтей. При нанесении крема после втирки не решилась сменить перчатки и предложила дальше размазать "блестки" по коже. Мне как клиенту не нравится,то что все блёстки и пыль остаются на коже, и не предлагают помыть руки в туалете после маникюра. Я не первый раз хожу к начинающим мастерам, но думаю пора перестать ходить в ваш салон, тк качество специалистов после обучения значительно падает ( в предыдущий мой визит мне пропили 2 ногтя, что пришлось их сращивать пару месяцев)
"Ок,крошка" СВОБОДА
15 Abr 2024 19:47
Виктория, приносим свои извинения, что этот визит неудовлетворил Вас. Мы сожалеем, что что-то пошло не так Мы очень ценим Ваше посещение, хотим заверить вас, что мы стремимся к высокому уровню мастерства. Обговорили работу с мастером, ногти к единой длине пока нет возможности привести, так как некоторые достаточно сильно сломаны. Возможно, мастер донёс объяснения до конца, и вышло недопонимание, мы будем работать над этим По завершении процедуры мастер обработал перчатки, мы исправим этот момент Мы хотели бы продолжать видеть Вас среди наших постоянных гостей, так как Вы ценны для нас, обещаем принять все необходимые меры, чтобы убедиться, что следующий визит будет безупречным.
Анастасия Алексеевна
22 Nov 2023 20:43
Первый раз была в сети салонов. В первые дни нравилось как качественно сделали маникюр ( покрытие было ровным,форма идеальная) Но через 5-6 дней начало откалываться покрытие на 3 ногтях. Мне переделали эти 3 ногтя по гарантии. Но через 2 дня покрытие на большом пальце,который переделывали снова откололся в том же месте. До этого 2 года ходила к одному мастер и за эти 24 раза ни раз ничего не откалывалось,хотя носила больше 2 недель покрытие. В общем я очень расстроена,что мне придется ходить с этим отклолышем. Разочарована, что сеть салонов не оправдало больших ожиданий.
"Ок,крошка" СВОБОДА
30 Nov 2023 10:47
Добрый день🌿 Анастасия, связались с Вами в WhatApp для разрешения ситуации💚