Здравствуйте, Полина. Спасибо за обратную связь. Мне искренне жаль, что у вас остались такие впечатления. По времени: длительность процедуры 2,5 часа полностью соответствует таймингу, который заранее указан при онлайн-записи. При выборе услуги это отображается, чтобы клиент понимал продолжительность визита. В ходе работы вы упомянули, что один ноготь выглядит немного неровно, на что я сразу ответила, что финальная форма и длина всегда корректируются на завершающем этапе. Также со своей стороны я сделала вам дополнительную скидку 500 ₽, чтобы сделать услугу более комфортной по стоимости, так как в процессе вы попросили укрепление, которое оплачивается отдельно. По завершении процедуры вы улыбнулись, сказали, что всё хорошо, и ушли в хорошем настроении, поэтому мне особенно жаль видеть такой отзыв спустя время. После публикации отзыва я написала вам лично, чтобы предложить решение и компенсацию за результат, если он вас не устроил, но не получила ответа. Я всегда открыта к диалогу и готова исправлять ситуации. Если вы захотите вернуться к этому вопросу — напишите, пожалуйста, я обязательно предложу решение.

Спасибо большое за положительный отзыв ❤️буду рада видеть вас снова 🫶🏻