Евгения, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что последний визит вас разочаровал, особенно после двух предыдущих, которыми вы остались довольны. Хотим разобраться в ситуации объективно. К сожалению, формулировка «9 из 10 ногтей порезаны в кровь» вызывает у нас вопросы — при подобных повреждениях продолжать процедуру было бы невозможно. Если во время маникюра возникли неприятные ощущения, мастеру можно и нужно сказать об этом сразу — мы всегда идём навстречу. Будем рады обсудить ситуацию лично — напишите в любой мессенджер, пожалуйста. Для нас важно понять, что именно произошло, и сделать выводы 🤍

Ирина Александровна, спасибо за доверие и тёплые слова! Очень рады, что Вы остаётесь с нами. Будем стараться и дальше — до новых встреч! 🌟