Уважаемая Надежда, очень неприятно слышать от Вас такие слова в мой адрес и хочу искренне и по доброму ответить на все ваши замечания. 1. Слушать клиента очень важно, но когда у клиента, который приходит ко мне с «убитыми» ногтями и просит сделать ему то, что сделает только хуже ногтям - я, к сожалению, не могу. Вам нужно было снять покрытие, но Вы не согласились на это. Я хотела минимализировать травматизацию и сказала, что нужно хотя бы убрать длину, на что Вы согласились, но в конце все равно были этим не довольны. 2. « Не умеет работать и форма кривая», но почему тогда вы пришли ко мне второй раз, а в первый раз оставили мне отзыв с отметкой 5 звезд ( ниже это можно увидеть) ? Мои работы можно оценить на моей странице, где есть как и фото, так и видео. 3. Скудная палитра для каждого свой показатель. У меня более 150 оттенков и никто ещё не жаловался, а наоборот говорили, чтобы палитра была меньше, тк сложно выбрать из такого количества. 4. Я действительно выходила из кабинета, но меня позвала моя коллега по работе, тк был очень срочный вопрос и вышла я не более, чем на 5 минут. Да, и к сожалению, я опоздала к Вам на 5-10 минут, но была неприятная ситуация, из-за которой я опоздала и, к сожалению, такое может случиться с каждым. Но, в связи со своим опозданием, я работала достаточно быстро и сделала вам маникюр с покрытием за 1:20-1:30ч, чтобы Вы никуда не опоздали. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о моей работе и, смею заметить, я относилась к Вашим ногтям только с заботой о их состоянии, с чем вы были крайне огорчены , когда я убрала длину, хоть мы это и обговорили заранее. Увидя, как сильно Вы расстроились я предложила Вам нарастить длину обратно, на что вы отказались. К сожалению, я не могу нравится всем, поэтому с добрыми намерениями желаю Вам найти того самого мастера. Свыше перечисленного от себя хочу добавить, что на ваш отзыв, скорее всего, повлияло ваше сильное огорчение из-за того, что мы убрали длину для вашего же здоровья ногтей. С уважением, Мария