Благодарим вас за обратную связь и уделённое время. Мы проверили вашу историю записей и видим следующее: – 06.12 запись была отменена вами в последний момент, поэтому последующая запись не была подтверждена и не отобразилась у мастера. – 10.12 вы записались уже к другому мастеру, но эта запись также была отменена вами в последний момент. Наш салон работает по записи, с понедельника по субботу с 09:00 до 20:00. Если на определённое время записи нет, мастер вправе завершить рабочий день раньше. К сожалению, от вас не поступало звонков или сообщений о возникшей проблеме - в таком случае мы обязательно предложили бы решение сразу. Мы ценим каждого клиента, поэтому в качестве исключения приглашаем вас на бесплатную процедуру к мастеру Ирине. Напишите нам пожалуйста лично для записи. Спасибо за понимание и будем рады видеть вас у нас в салоне. К сожалению так и не получили от вас ответа.