Здравствуйте Надежда, благодарим вас за отзыв. Собственник и мастера поменялись уже более 2х месяцев назад. И какая взаимосвязь со сменой собственника, и как она коснулась вас? Но, вы ходили к нам уже с новым собсвеником и мастерами. Были вы у Марины, записаны на маникюр длина S, однотонное покрытие. По приходу вы сказали, что хотите френч и втирку, мастер вам обозначил время, что его не хватит ей до следующего клиента. Но в итоге сделала вам френч, работы мастера отправляют и до и после, все прекрасно и ровно. Жаль не можем прикрепить сюда фото, чтобы публичный отзыв увидели ответ и работу мастера. Так же у вас был отказ по карте, мы вам позвонили и сказали об этом, и только после этого когда прошло 6 часов, вы сказали, что у вас все плохо, мы предложили вам подойти к нам и посмотреть работу мастера еще раз, и отправить фото, вы сказали, что сделаете генеральную уборку (это при чем после свежего маникюра) и отправите, но фото так и не поступило. Мы не когда не отказываем в переделке, если есть вина мастера, но увы тут вины нет мастера, а только придирчивость. У старого собственника даже была пометка, что «мастера от вас отказываются». Мы не стали этого делать 😅 Хорошего вам вечера и хороших мастеров на вашем пути ✨