Катя, понимаю, что ситуация неприятная, и мне правда жаль, что так получилось. Я работаю одна, без администратора, и в тот момент была с клиентом — запись в приложении не увидела, поэтому вышла накладка. Если записываешься незадолго до визита, давай лучше дополнительно подтверждать запись звонком, чтобы таких ситуаций не возникало. Со своей стороны буду стараться оперативнее отслеживать записи и закрывать окна, если они уже заняты. Надеюсь на понимание — я не могла прервать услугу другому клиенту. Буду рада увидеть тебя снова.