Добрый день, Татьяна! Благодарю Вас за обратную связь! Искренне огорчена и удивлена тем, что данная ситуация имела место. Я являюсь профессионалом хорошего уровня и индивидуально подхожу к проблеме каждого клиента. Вы правы, я на самом деле, использую разную проф.косметику, в том числе и эконом сегмента (например, Aravia). А продолжительность процедуры всегда может варьироваться в зависимости от ситуации, в онлайн-записи всегда указывается максимальное количество. Уточните, пожалуйста, дату Вашего посещения, чтобы я смогла проверить всю информацию, оценить свои действия и принять соответствующие меры. Приношу свои извинения за доставленные неудобства!