Софья, благодарим вас за отзыв. Будем ждать вас снова 🙂🌸🙏🏻.

Виктор, благодарим вас за обратную связь и за то, что подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что результат стрижки не оправдал ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно для клиента быть услышанным, особенно когда были заранее озвучены конкретные пожелания по форме и длине. Ваше недовольство нам понятно, и мы обязательно разберём данный случай внутри команды. Юлия действительно помогла с записью к мастеру, тк у нее было все занято , а вся работа выполнялась непосредственно мастером Еленой. Тем не менее, для нас важен общий уровень сервиса и качество результата, поэтому ваш отзыв не останется без внимания. Спасибо, что указали детали, которые вызвали у вас разочарование — это помогает нам делать выводы и улучшать качество работы. Мы обязательно проведём дополнительный разбор ситуации с мастером, чтобы подобные случаи не повторялись. Нам очень жаль, что у вас остались такие эмоции после посещения салона. Желаем вам скорейшего восстановления формы стрижки и благодарим за обратную связь. 🙏🏻