Прошу прощения, что случилась такая ужасная накладка и вы потеряли своё время и не получили результат((( Как я говорил по телефону, салон готов, в качестве компенсации, предоставить хорошую скидку на процедуру, если у вас ещё будет желание к нам придти. Ещё раз приношу наши извинения, мне тоже неприятно, что так получилось(((

Внимание, потребительский терроризм! 29 мая была осуществлена женская стрижка клиенту Анне согласно предоставленного ею референса, после чего молодой человек клиента позвонил и стал требовать возврат полной суммы за стрижку, говоря что им не понравился результат и угрожая оставить негативный отзыв. После переговоров и просмотра видео со стрижкой я отказал в возврате стоимости оказанной услуги, т.к. результат модельной стрижки был согласно предоставленного референса. После чего были оставлены несколько негативных отзывов с разных аккаунтов, с целью понизить рейтинг компании. Фото стрижки ДО и ПОСЛЕ добавил в примеры работ мастера - по ним можно видеть уровень её профессионализма (к сожалению, в ответ на отзыв фото вставить нельзя). Нам важно решить проблему, с которой к нам обращаются, мы всегда нацелены на высокий результат для клиента и открыты к конструктивной обратной связи. И наш салон один из немногих, в котором можно получить премиум результат по цене ниже среднего сегмента. К сожалению, не все это могут ценить.